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【小齐专访】新购新风系统装不了,齐家相助巧解退款问题!

浏览: 时间:2022-04-22 分类:行业新闻

【小齐专访】新购新风系统装不了,齐家相助巧解退款问题!0

2016-08-24 15:14:50

要问世界上最烦的事是什么,十个人里面至少有三个会说是装修!可不是嘛,装修这件事,极其复杂,涉及到的流程既繁琐,人又多。施工这块的各种“坑”相信不用多说,装修过的人都深有体会。而在购买建材和家居这块,也有说不完的故事。 消费者马先生的家正在经历着装修这一痛苦的过程。从5月份开始装修至今,将近3个

正在装修的马先生在齐家订购了一个新风系统,等到安装时才发现装不了,没想到,在齐家工作人员的帮助下商家很爽快的就给马先生退货了。事后,马先生在齐家用户群里发来了感谢信。
正在装修的马先生,从5月份开始至今,3个多月的时间里,隔三差五就去建材卖场,总算把该买的东西都买齐了。
据马先生回忆,这是他家第二次装修了。2011年马先生结婚装修婚房时,机缘巧合接触到了齐家。在当时那个团购并不发达的年代,马先生经过多次比价发现齐家不仅大品牌聚集,且价格便宜,便毅然决然选择了齐家。这5年多来,只要家里缺什么,马先生都会去齐家建材馆逛逛。
就在前段时间的装修过程中,马先生在齐家建材馆采购了瓷砖、冰箱、彩电、洗碗机等各种所需的用品。趁着730齐家的团购活动,马先生还着实省下了一大笔钱。
在这期间,马先生还订购了一款松下的新风系统,然而在安装的过程中,马先生家安装了吊顶后发现再装这个新风系统需要在梁上打洞,由于结构问题导致该新风系统没办法安装,这可愁坏了马先生。抱着试试看的心态,马先生联系到 齐家网的工作人员,试图进行退货,没想到齐家网工作人员二话不说就帮马先生把问题给解决了。
齐家
您好,有什么可以帮到您?
五年内装修两次了,在齐家买了不少东西。线下的商家里齐家的价格非常的实惠,你们工作人员的服务也不错。上次买的一个大件因为施工问题装不了,在你们工作人员的帮助下商家很爽快的给退了,很感谢你们。
消费者马先生
在接受小齐采访时,马先生明确表示,在跟齐家接触的这5年中,除了在品牌和价格方便的优势外,还感受到了齐家很多的变化, “从服务到售后退货退款流程都在逐步的完善中,相比其他平台,我其实觉得非常可信赖。”

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